Pojmenujte své silné stránky, porozumějte oblastem pro zlepšení, využijte příležitosti a eliminujte hrozby!
Hledáte odpovědi na otázky jak:
- Prohloubit důvěru zainteresovaných stran v organizaci?
- Standardizovat, zefektivnit, zkvalitnit a zvýšit transparentnost činnosti vašeho úřadu?
- Zkvalitnit kompetence a výkon odborných pracovníků?
- Aplikovat moderní metody do činnosti a služeb?
- Využít smysluplně dotace z evropských fondů k prospěchu organizace?
Pak je právě pro Vás dobrou volbou implementace modelu CAF a následná Externí zpětná vazba modelu CAF
Model CAF
Common Assesment Framework (CAF) představuje společný hodnotící rámec pro organizace veřejné správy. Je odvozen od EFQM modelu excelence. Představuje
platformu řízení organizace jako celku, založenou na vyváženosti vytvářených předpokladů a dosahovaných výsledků ve vztahu k relevantním zainteresovaným stranám. Implementace Modelu CAF je založena na principu
sebehodnocení organizace, výsledkem kterého je sebehodnotící zpráva - institucionální bestseller vypovídající o stavu organizace. Po interním nebo externím posouzení sebehodnotící zprávy vznikne Akční plán (hierarchické seřazení projektů, workshopů, tréninků
a úkolů) jako cestovní mapa pro dlouhodobé zlepšování organizace.
Externí zpětná vazba modelu CAF
Krok 1 Rozhodněte o organizaci a plánování procesu sebehodnocení
Krok 2 Informujte o projektu sebehodnocení
Krok 3 Vytvořte sebehodnotící skupinu nebo skupiny
Krok 4 Pořádejte školení
Krok 5 Proveďte sebehodnocení
Krok 6 Vypracujte sebehodnotící zprávu s popisem výsledků sebehodnocení
Krok 7 Vypracujte plán zlepšování vycházející ze sebehodnotící zprávy
Krok 8 Informujte o plánu zlepšování
Krok 9 Realizujte plán zlepšování
Hodnocení zralosti se zaměřuje na osm principů excelence:
Orientace na občana/zákazníka - Orientace na výsledky - Společenská odpovědnost - Rozvoj partnerství - Neustálé zlepšování a inovace - Zapojení zaměstnanců - Řízení procesů a faktů - Vedení a stálost záměrů a cílů.
Jak probíhá implementace?
Projektem vyladěným na specifika organizace, který zahrnuje tréninkové dny:
- Model CAF - základní vhled do života organizace
- Model CAF - tvorba sebehodnotící zprávy
- Model CAF - posuzování sebehodnotící zprávy
- Model CAF - akční plán jako soubor následných aktivit
- Externí zpětná vazba modelu CAF - pokročilý vhled do života organizace
Co Vaší organizaci implementace přinese?
- Systematický vhled do života Vaší organizace
- Zdůvodnitelné a realizovatelné provádění změn v organizaci
- Aktivizaci lidského potenciálu na všech úrovních
- Radost z pokroku v organizaci
Náš tým konzultantů vás celým procesem provede od úvodního seznámení až po dohled nad realizací Akčního plánu.
